การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Win Games ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

Win Games ใส่ใจข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

win games

Win Games ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

หลักการสำคัญที่ Win Games ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

การเข้ารหัสระดับ SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม Win Games ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักรับข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
Win Games ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน Win Games โดยตรง
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
ยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนจาก Win Games ได้ทุกเมื่อโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานบัญชี
ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
Win Games ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลได้รับการปกป้องตามกฎหมาย
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | เวอร์ชัน 2.4

1บทนำ

Win Games ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Win Games เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

เอกสารฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Win Games ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงการสื่อสารทางอีเมลและช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Win Games

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Win Games ต่อเนื่อง ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้ Win Games จัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

Win Games ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Win Games เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • ที่อยู่อีเมลที่สามารถรับการยืนยันได้
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย (ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และเลขที่บัญชี)
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ของการใช้งาน
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ (เวลา สถานที่โดยประมาณ อุปกรณ์ที่ใช้)
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นต้องให้
ข้อมูลตัวตน ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน บังคับ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทร, อีเมล บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP, Browser, OS อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์ อัตโนมัติ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

win games

Win Games ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนด

การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Win Games
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ยืนยันตัวตนและอายุเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • ปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมให้เหมาะกับความชอบของแต่ละคน
  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก

การสื่อสารและการตลาด

  • ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษจาก Win Games (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ส่งรายงานประจำเดือนสำหรับสมาชิกที่เลือกรับ

Win Games จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Win Games อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมตามที่คุณร้องขอ
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรัน session การเล่น
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย Win Games มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
  • ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด

Win Games ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Win Games ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA เช่นเดียวกัน Win Games ตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

win games

Win Games ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัยที่สุด

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

ประเภท วัตถุประสงค์ อายุ
คุกกี้จำเป็น รักษา Session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ตามเซสชัน
คุกกี้การตั้งค่า จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าของคุณ 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 90 วัน
คุกกี้ประสิทธิภาพ ตรวจจับข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค 30 วัน

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Win Games ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Win Games เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ: 2 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณร้องขอลบข้อมูล Win Games จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

7สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Win Games เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลล่าสุด
สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บ
สิทธิ์การระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@wingames.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน Win Games จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Win Games ลงทุนในระบบความปลอดภัยด้านข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS 1.3) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการป้องกัน DDoS
  • การตรวจสอบความปลอดภัยแบบ Penetration Testing ประจำปี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมงในเซิร์ฟเวอร์แยกที่ปลอดภัย

มาตรการด้านบุคลากร

  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและเซ็นข้อตกลงรักษาความลับ
  • การเข้าถึงข้อมูลใช้หลัก Least Privilege ทุกคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน
  • การฝึกอบรมด้าน Cybersecurity สำหรับพนักงานทุกคนทุกไตรมาส

แม้ Win Games จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับและเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) เสมอ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Win Games ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการพัฒนาบริการ

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ Win Games จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
  • การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Win Games สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: support@wingames.ws

ทีมงานพร้อมตอบกลับเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างรับผิดชอบ กรุณาอ่านหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ Win Games เพิ่มเติม

ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

พร้อมเริ่มต้นประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ Win Games

Win Games ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับคาสิโนออนไลน์ที่คุณไว้วางใจได้อย่างเต็มที่